此问题需要咨询您孩子的班主任，因为只有他拥有相关账号和密码。
通常来说，账号是孩子姓名的拼音加上所在学校班级的数字组合。密码则是统一设定的，不过您可以自行修改。建议您最好向班主任询问，让他通过校讯通发送到班级学生家长的手机上。
