快递服务差怎么投诉举报

文 / admin
2024-08-16 评论 ()

1. 首先,您需要在申诉网站使用自己的手机号及个人信息完成注册。

不必担忧个人信息会被泄露,因为这是国家为我们公民设立的正规申诉维权部门。注册完毕后,您可通过填写的用户名和密码进行登录。

2. 登录成功后,在申诉页面的左上角点击“我要申诉”。接着在弹出窗口仔细阅读相关的申诉条件,若符合条件则点击“继续申诉”。

3. 此时您将进入投诉相关信息的填写环节。首先在申诉信息页面中,填写向快递公司投诉的结果、省份、日期、企业、原因等内容。填写完毕后,点击“下一步”。

4. 在填写订单信息时,请填写您要投诉的快递单号、您作为收件人或寄件人的角色,以及个人的联系方式,以便国家邮政局在处理投诉后为您反馈。

5. 移动至页面下方,标有“(选填)”的内容您可以选择不填写。申诉证据方面,最好能拍摄一些快递破损的照片、录制快递公司态度恶劣的录音等,同时申诉说明也要表述清晰。填写完成后,再次点击“下一步”,您就成功完成投诉了,接下来只需等待邮政局协调处理即可。

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