什么是sop流程

文 / admin
2024-09-14 评论 ()

SOP 是一类特定的程序。

SOP 所描绘的是一个过程,而非结果。而且,SOP 既非制度,也不是表单,而是流程中某一程序里有关控制点如何进行规范的具体程序。SOP 属于一种作业程序。首先,SOP 是操作层面的程序,是真实存在且具体可操作的,并非理念层面的抽象概念。

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