高速铁路客运乘务人员主要负责为旅客提供各类服务，其工作内容涵盖上车时的检票与验票，协助旅客搬运行李，规整行李架，进行报站以及清扫车厢等。
此专业的毕业生，大多在国内各大铁路系统中，从事高铁、动车、地铁等乘务相关工作。
