梅赛德斯-奔驰中国的三项新保修政策包括：
自购车凭证开具之日起60天内或行驶里程3000公里以内（以先到者为准），因产品质量问题需要更换主要零部件的，消费者可以直接申请免费更换同类型、同型号的新车。梅赛德斯-奔驰品牌乘用车和Smart品牌乘用车的主要总成和主要部件范围均获得三份保修证书。本政策不涵盖召回和维修前行动。
该车辆系列包括梅赛德斯-奔驰品牌乘用车，其中包括Smart品牌，根据零售发票日期，由梅赛德斯-奔驰中国授权经销商于2019年5月1日后首次销售。 3年保修期为2年或5万公里，以先到者为准。 V级车/威霆质保期为3年，不限公里数，3年或6万公里，以先到者为准。
三包范围内的车辆包括自零售发票日期起2013年8月30日之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商销售的第一辆梅赛德斯-奔驰品牌乘用车。
易损件的保修期各不相同。轮胎和雨刷片可持续使用30 天或1000 公里。空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、火花塞、刹车片、离合器片和灯泡保修期为60 天或3000 公里。电池和遥控器电池可持续使用1 年或20,000 公里。熔断器和通用继电器（不包括集成控制单元）的使用寿命为3年或10万公里。
V 级和威霆汽车的情况有所不同。如需了解更多信息，建议您访问梅赛德斯-奔驰官方网站。奔驰新车保修政策规定，消费者自零售发票开具之日起60天内或行驶里程3000公里以内（以先到者为准）因产品质量问题需要更换主要总成或主要零部件的，可以要求更换同级别或型号的新车。
